Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Cindovar (Avenue des Alpes 27, 1820 Montreux, Suisse) s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et vos droits en tant que personne concernée.

Elle s'applique à toutes les interactions avec notre site web et nos programmes éducatifs. Elle est rédigée conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020 (en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos programmes et à la réponse à vos demandes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel) — collectés via le formulaire de contact.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées via des cookies analytiques (avec votre consentement).
• Données de participation : programme suivi, dates de participation — utilisées pour la gestion administrative de votre inscription.

Nous ne collectons jamais d'informations sur votre patrimoine, vos biens, vos héritiers ou votre situation successorale personnelle.

Base légale : consentement (formulaire, cookies), intérêt légitime (statistiques internes, amélioration du site) et exécution d'un contrat (inscription aux programmes).

Durée de conservation : données de contact — 3 ans après la dernière interaction ; données de navigation — 13 mois maximum.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Gérer votre inscription aux programmes éducatifs
• Vous envoyer les informations pratiques liées à votre programme (horaires, documents)
• Améliorer la qualité de nos programmes sur la base de retours anonymisés
• Analyser l'utilisation de notre site de manière agrégée et anonyme

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous ne vous adressons pas de communications marketing sans votre consentement exprès.

4. Protection des données

• Transmission des données via connexion sécurisée HTTPS
• Accès restreint aux données aux seuls membres de l'équipe qui en ont besoin
• Hébergement sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Union européenne
• Aucune donnée patrimoniale ou successorale personnelle n'est demandée ni stockée
• En cas de violation de données, nous en informerons les personnes concernées conformément à la LPD

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (nécessaires au bon fonctionnement) et des cookies analytiques optionnels (avec votre consentement). Consultez notre Politique de cookies pour le détail des types de cookies utilisés et la gestion de vos préférences.

6. Partage avec des tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques de confiance (hébergement, outils d'envoi d'e-mails) qui agissent comme sous-traitants et sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité de vos données. Nous ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cindovar ne saurait être tenu responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

8. Personnes mineures

Nos programmes s'adressent aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

9. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification significative, nous vous en informerons par courriel si vous êtes inscrit à l'un de nos programmes.

10. Contact pour les questions relatives aux données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :